Điều Khoản và Điều Kiện 0daga cho người chơi Việt Nam 21+

Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được lập và áp dụng bởi 0daga ("chúng tôi", "nền tảng") đối với tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại website 0daga.org và ứng dụng di động 0daga ("Dịch vụ").

0daga là nền tảng giải trí trực tuyến được xây dựng và vận hành dành riêng cho thị trường Việt Nam. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm nhưng không giới hạn ở: Game Bài Trực Tuyến, Bắn Cá, Bingo, Sảnh Game và các trò chơi giải trí trực tuyến khác được cung cấp trên nền tảng 0daga. Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫).

Các Điều khoản này áp dụng song song và bổ sung cho Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 0daga. Người dùng được khuyến khích đọc toàn bộ các tài liệu pháp lý này để có hiểu biết đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của mình.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng và dịch vụ của 0daga, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 0daga.

Yêu cầu khi đăng ký tài khoản 0daga:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký (xem thêm mục 03).
• Là công dân hoặc cư dân hợp pháp tại Việt Nam.
• Không thuộc diện bị cấm tham gia dịch vụ theo quy định của 0daga hoặc pháp luật.
• Tự nguyện đồng ý với toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này.

Trách nhiệm của chủ tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ người nào khác. Mọi hoạt động được thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện. 0daga không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 0daga qua email support@0daga.org để được xử lý kịp thời. 0daga có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung vào bất kỳ thời điểm nào nhằm đảm bảo tính bảo mật của tài khoản.

0daga áp dụng chính sách độ tuổi tối thiểu bắt buộc là 21 tuổi đối với tất cả người dùng. Đây là yêu cầu không thể thương lượng và được thực thi nghiêm ngặt trên toàn bộ nền tảng. Người dưới 21 tuổi tuyệt đối không được phép đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 0daga.

0daga có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. Trong thời gian chờ xác minh, 0daga có quyền tạm thời hạn chế quyền truy cập hoặc rút tiền khỏi tài khoản.

Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ 21 tuổi truy cập vào các nền tảng giải trí trực tuyến. 0daga khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung dành cho gia đình để bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi khỏi việc tiếp cận dịch vụ này.

Toàn bộ giao dịch tài chính trên nền tảng 0daga được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND/₫). 0daga hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Đây là các ví điện tử đã được nhiều triệu người Việt Nam tin dùng, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn.

Về nạp tiền: 0daga xử lý giao dịch nạp tiền tức thì. Sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ví điện tử, số dư VND sẽ được cập nhật ngay vào tài khoản 0daga của bạn để có thể bắt đầu tham gia trò chơi mà không cần chờ đợi. Quy trình nạp tiền đơn giản, minh bạch và được bảo mật theo tiêu chuẩn cao.

Về rút tiền: 0daga xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền thắng sẽ được chuyển về ví điện tử đã đăng ký của bạn an toàn và thuận tiện sau khi hoàn tất quá trình xét duyệt. Người dùng cần đảm bảo tài khoản ví điện tử đã được xác minh và khớp với thông tin đăng ký tại 0daga.

• Chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp hoặc đã xác minh thuộc sở hữu của bạn.
• 0daga có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ để điều tra.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể áp dụng điều kiện wagering riêng trước khi được rút (xem mục 06).

0daga cung cấp đa dạng các danh mục trò chơi giải trí bao gồm Game Bài Trực Tuyến, Bắn Cá, Bingo và Sảnh Game. Mỗi trò chơi có quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc từng trò chơi trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung khi tham gia trò chơi tại 0daga:

• Tham gia với tư cách cá nhân, không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc sự cố hệ thống để tạo lợi thế không công bằng.
• Không thông đồng với người chơi khác nhằm mục đích gian lận hoặc rửa tiền thưởng.
• Kết quả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Quyết định của hệ thống 0daga đối với kết quả trò chơi là cuối cùng trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 0daga có quyền hủy ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn lại tiền cược. 0daga cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến kết quả trò chơi một cách công bằng, khách quan và trong thời gian sớm nhất có thể.

0daga cung cấp các chương trình khuyến mãi, ưu đãi thành viên mới, hoàn tiền và chương trình VIP dành cho người chơi Việt Nam. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Nguyên tắc chung về khuyến mãi tại 0daga:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi có thể yêu cầu điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được chuyển sang số dư có thể rút.
• 0daga có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận.
• 0daga có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

Chương trình VIP 0daga ghi nhận và tưởng thưởng sự gắn bó của thành viên thông qua hệ thống tích điểm leo hạng. Thành viên VIP được hưởng đặc quyền hoàn tiền định kỳ, quyền truy cập bàn VIP độc quyền, ưu đãi sinh nhật và dịch vụ hỗ trợ ưu tiên. Chi tiết quyền lợi từng cấp VIP được công bố đầy đủ tại trang VIP của 0daga.

0daga tin rằng giải trí trực tuyến cần đi kèm với ý thức trách nhiệm. Nền tảng cam kết cung cấp môi trường chơi an toàn và lành mạnh cho cộng đồng người dùng Việt Nam.

0daga cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi quản lý thói quen giải trí của mình bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền VND theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian: Kiểm soát thời gian tham gia trò chơi mỗi phiên.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định.
• Nhắc nhở thực tế: Thông báo về thời gian và chi tiêu trong phiên chơi.

Giải trí trực tuyến là hình thức giải trí có trả phí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Người chơi nên tham gia với ngân sách giải trí đã định sẵn và không bao giờ cược quá khả năng tài chính của mình. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 0daga hoặc xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

0daga thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố riêng. Bằng cách đồng ý với Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo Chính sách bảo mật hiện hành của 0daga.

0daga cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng và chỉ sử dụng dữ liệu đó cho các mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và cải thiện trải nghiệm người dùng. Thông tin của bạn sẽ không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

• Dữ liệu giao dịch VND được mã hóa và lưu trữ an toàn theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
• 0daga sử dụng mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.
• Cookie và dữ liệu phiên được sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt web và bảo mật tài khoản.

Để đảm bảo môi trường giải trí công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, 0daga nghiêm cấm các hành vi sau:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống 0daga.
• Đa tài khoản: Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng 0daga dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác các chương trình khuyến mãi bằng cách sử dụng nhiều tài khoản hoặc phương thức gian lận.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 0daga cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Thông tin giả mạo: Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, giả mạo giấy tờ tùy thân hoặc che giấu danh tính thật.
• Xâm phạm hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập hoặc phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật của 0daga.
• Hành vi không phù hợp: Quấy rối, lăng mạ hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 0daga.

0daga có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật nhằm bảo vệ người dùng hoặc hệ thống 0daga.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@0daga.org. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư VND hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện wagering sẽ bị thu hồi khi đóng tài khoản.

0daga cung cấp dịch vụ theo hình thức "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, 0daga không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hay hoàn toàn bảo mật trong mọi tình huống.

0daga không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn dịch vụ hoặc lỗi hệ thống ngoài tầm kiểm soát của 0daga.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc mạng lưới viễn thông.
• Quyết định chơi của người dùng và kết quả từ việc tham gia trò chơi.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hành động của chính phủ hoặc các sự kiện nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của 0daga.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 0daga đối với người dùng không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

0daga có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng 0daga.

Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0daga sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại mục 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc dịch vụ của 0daga, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: support@0daga.org
• Trang FAQ: 0daga.org/faq
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, bao gồm ngày lễ và cuối tuần
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt

Đội ngũ hỗ trợ của 0daga sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản, giao dịch VND, quy tắc trò chơi, chương trình VIP và các vấn đề kỹ thuật. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong thời gian sớm nhất có thể.