Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân 0daga cho người chơi Việt Nam 21+

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 0daga ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng đối với tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại website 0daga.org và ứng dụng di động 0daga. Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng theo quy định pháp luật của nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.

Mục tiêu của Chính sách bảo mật này là giúp bạn hiểu rõ: loại thông tin nào 0daga thu thập, lý do thu thập, cách thức sử dụng, đối tượng có thể được chia sẻ thông tin và quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi tin rằng sự minh bạch là nền tảng của niềm tin giữa 0daga và cộng đồng người dùng Việt Nam.

Chính sách bảo mật này áp dụng song song với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách Chơi có trách nhiệm của 0daga. Bằng cách tiếp tục sử dụng dịch vụ 0daga sau khi chính sách này có hiệu lực, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày dưới đây.

0daga thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp, vận hành và cải thiện dịch vụ giải trí trực tuyến dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích đã được xác định rõ ràng.

Ngoài các dữ liệu trên, 0daga có thể thu thập thêm thông tin trong quá trình xác minh danh tính (KYC) khi cần thiết, bao gồm ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam cấp. Việc xác minh này nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và bảo vệ an toàn cho chính tài khoản của bạn.

0daga sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch VND, cho phép truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng 0daga.
• Xác minh danh tính và tuổi tác: Xác nhận người dùng đủ 21 tuổi trở lên và là cư dân hợp pháp tại Việt Nam theo yêu cầu của chính sách nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép hoặc các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, xử lý khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng chất lượng bằng tiếng Việt.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo đúng quy trình pháp luật Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 0daga.
• Thông báo và tiếp thị: Gửi thông tin về khuyến mãi, cập nhật tính năng mới hoặc thay đổi điều khoản — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông báo hoặc đây là thông tin thiết yếu về tài khoản.
• Chương trình VIP và khuyến mãi: Theo dõi điểm thưởng, cấp bậc VIP và điều kiện ưu đãi để cung cấp đúng quyền lợi cho từng thành viên.

0daga tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Các trường hợp chia sẻ thông tin của 0daga:

• Đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, thông tin giao dịch cần thiết sẽ được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng để xử lý giao dịch an toàn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ngành.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với các nhà phát triển trò chơi để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của kết quả. Các nhà cung cấp này không nhận thông tin định danh cá nhân của bạn.
• Cơ quan pháp luật: 0daga có thể buộc phải chia sẻ thông tin với cơ quan nhà nước, tòa án hoặc cơ quan thực thi pháp luật tại Việt Nam khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng quy trình tố tụng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc được giao, và đều ký kết thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 0daga.

0daga áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, sửa đổi hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật tại 0daga bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 0daga được bảo vệ bằng giao thức mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều; dữ liệu tài chính được mã hóa ở trạng thái lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt đảm bảo chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Giám sát liên tục: Hệ thống giám sát bảo mật hoạt động 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa an ninh.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu thường xuyên và lưu trữ an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Xác thực hai yếu tố: 0daga hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản người dùng.

Mặc dù 0daga nỗ lực tối đa trong việc bảo vệ dữ liệu, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến nghị người dùng cũng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị công cộng.

0daga hỗ trợ nạp và rút tiền VND an toàn qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên cao nhất trong hoạt động vận hành của chúng tôi.

Cách 0daga xử lý dữ liệu thanh toán của bạn:

• 0daga không lưu trữ trực tiếp thông tin tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng/ghi nợ của bạn trên máy chủ. Toàn bộ dữ liệu thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đối tác được mã hóa.
• Thông tin số điện thoại MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được sử dụng để xác nhận và xử lý giao dịch nạp/rút VND, không được dùng cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Mỗi giao dịch nạp VND tức thì hoặc rút tiền nhanh đều được ghi nhận đầy đủ trong lịch sử giao dịch tài khoản của bạn để đảm bảo tính minh bạch.
• 0daga áp dụng quy trình xác minh danh tính cho các giao dịch rút tiền nhằm bảo vệ quyền lợi của người dùng và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu giao dịch tài chính được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành, đảm bảo thanh toán an toàn trong mọi giao dịch.

0daga sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích giúp cải thiện dịch vụ. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website 0daga.

Các loại cookie 0daga sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt nhóm cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie chức năng: Lưu nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn khác để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng 0daga, giúp chúng tôi hiểu các tính năng được sử dụng nhiều nhất và cải thiện thiết kế.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể làm giảm chức năng hoặc trải nghiệm sử dụng trên nền tảng 0daga. Thông tin chi tiết về cách quản lý cookie có sẵn trong phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng.

0daga chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng 0daga.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu giữ theo thời hạn quy định của pháp luật về kế toán, tài chính và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc quyết định của 0daga, dữ liệu sẽ được lưu giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi được xóa vĩnh viễn.
• Dữ liệu nhật ký và bảo mật: Log hệ thống và dữ liệu bảo mật được lưu giữ trong thời gian đủ để phục vụ mục đích điều tra sự cố và phòng chống gian lận.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie phiên hết hạn khi bạn đóng trình duyệt; cookie lưu lâu dài có thời hạn được ghi rõ và được xóa sau khi hết hạn hoặc khi bạn xóa chúng thủ công.

Người dùng 0daga tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ 0daga qua support@0daga.org kèm thông tin xác minh danh tính.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 0daga đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch VND và dữ liệu trò chơi.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong phạm vi cho phép bởi pháp luật. Một số dữ liệu có thể không thể xóa ngay do yêu cầu pháp lý về lưu trữ tối thiểu.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 0daga hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình trong khi các vấn đề liên quan đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích xử lý khác trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Quyền xuất dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu nhận một bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp cho việc xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào. Việc rút lại đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.

Dịch vụ 0daga chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi. Đây là chính sách không thể thương lượng và được thực thi nghiêm ngặt trên toàn nền tảng.

0daga áp dụng các biện pháp xác minh tuổi tác trong quá trình đăng ký và khi cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa khỏi hệ thống theo đúng quy trình.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và có lý do để tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 0daga, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@0daga.org để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

0daga có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật ngành. Mọi thay đổi đối với Chính sách bảo mật sẽ được đăng tải trên trang này với ngày cập nhật mới nhất.

Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 0daga sẽ thông báo trước qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 0daga sau khi Chính sách bảo mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách mới nhất. Chúng tôi khuyến nghị bạn định kỳ xem lại trang này để luôn cập nhật về cách 0daga bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 0daga xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: support@0daga.org
• Thời gian xử lý: Phản hồi trong thời gian sớm nhất, hỗ trợ 24/7
• Ngôn ngữ: Tiếng Việt
• Trang FAQ: 0daga.org/faq

Khi liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách nhanh chóng và chính xác. 0daga cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền bảo mật dữ liệu với mức độ ưu tiên cao nhất.